در سال‌های اخیر، کسب وکارهای فعال در حوزه خدماتی مانند تاسیسات، نظافت و زیبایی تمایل زیادی به استفاده از پلتفرم‌ها و اپلیکیشن‌های اختصاصی پیدا کرده‌اند. دلیل این تغییر مسیر کاملا روشن است: کاربران امروزی دیگر به روش‌های سنتی راضی نیستند و انتظار دارند خدمات را با سرعت، شفافیت و کیفیت حرفه‌ای دریافت کنند. همین موضوع […]
طراحی نرم‌افزار مدیریت خدمات تاسیسات؛ بهینه‌سازی عملیات و ارتقای کیفیت خدمات با پیشرفت فناوری و رشد انتظارات مشتریان برای دریافت خدمات سریع، دقیق و مطمئن، صنعت تأسیسات ساختمانی با چالش‌های متعددی مواجه شده است. نیاز به هماهنگی بهتر بین تیم‌ها، مدیریت بهینه تکنسین‌ها، پاسخگویی سریع به درخواست‌ها و کنترل مؤثر هزینه‌ها، شرکت‌ها را به سمت […]
طراحی سامانه حمل و نقل هوشمند؛ مدیریت کارآمدتر و خدمات سریع‌تر صنعت حمل و نقل به سرعت در حال تغییر است و با توجه به نیازهای پیچیده‌تر مشتریان، ارائه خدمات سریع، شفاف و مطمئن بیش از پیش ضروری شده است. در این میان، چالش‌های مرتبط با مدیریت کارآمد فرآیندها، هماهنگی بین شعب مختلف و اطمینان […]
نقش هوش مصنوعی در CRM به شکلی اساسی و پررنگ در دنیای امروز دیده می‌شود. استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا روابط مؤثرتری با مشتریان خود برقرار کنند و روندهایی مانند تعامل بیشتر و فروش سریع‌تر را ایجاد کنند. یکی از مزایای اصلی هوش مصنوعی در مدیریت ارتباط با مشتری این […]
امروزه هوش مصنوعی به یکی از ارکان اصلی تحول دیجیتال تبدیل شده و تأثیر عمیقی بر صنایع مختلف گذاشته است. از بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار و تحلیل داده‌های کلان گرفته تا ارتقای تجربه مشتریان و افزایش بهره‌وری سازمانی، این فناوری مسیر جدیدی را برای شرکت‌ها و صنایع گشوده است. در همین راستا، هفتمین رویداد ملی عصر […]
امروزه با پیشرفت تکنولوژی بیشتر کسب و کارها به سمت مدرن شدن پیش می‌روند. همین امر استفاده از انواع نرم افزارها را برای راحتی کسب و کارها و معرفی خدمات آنها به نیازی مهم و اساسی تبدیل می‌کند. در دنیای دیجیتال نرم‌افزارها به دو دسته‌ی آماده و سفارشی تقسیم بندی می‌شوند. در این مقاله می‌خواهیم […]
معرفی پروژه صنعت آب یکی از حیاتی‌ترین صنایع در جهان است که نقشی اساسی در تأمین نیازهای اساسی بشری، کشاورزی و صنعتی دارد. شرکت‌های تولیدکننده تجهیزات آب، با ارائه راه‌حل‌های نوآورانه و فناوری‌های پیشرفته، نقش مهمی در بهبود کیفیت و کارایی مصرف آب ایفا می‌کنند. یکی از این شرکت های تولیدکننده تجهیزات آب به منظور […]
توسعه نرم‌افزارهای سفارشی برای کسب‌وکارها یک گام بزرگ در جهت پیشرفت و بهره‌وری بیشتر است. این نرم‌افزارها به‌طور خاص برای برآورده کردن نیازهای منحصر‌به‌فرد سازمان‌ها طراحی می‌شوند و به همین دلیل می‌توانند عملکردی فراتر از نرم‌افزارهای عمومی داشته باشند. اما با پایان توسعه و تحویل پروژه، کار تمام نمی‌شود. در واقع مرحله‌ای جدید از چالش‌ها […]
مدیریت ارتباط با مشتری (crm) و پلتفرم داده مشتری (cdp) دو سیستم نرم‌افزاری بزرگ هستند که داده‌های مشتریان را مدیریت می‌کنند. هرچند که این دو سیستم دارای عناصر مشترکی هستند، اما تفاوت‌های مهمی نیز بین آنها وجود دارد. کنترل بر داده‌های مشتری یک انتخاب سخت بین CRM و CDP نیست. با این حال، بررسی تفاوت‌ها […]
معرفی پروژه صنعت آهن و فولاد در کشور به عنوان یکی از صنایع مادر و استراتژیک شناخته می‌شود که به دلیل کاربردهای فراوان آن در بخش‌های مختلف اقتصادی و صنعتی، اهمیت زیادی دارد. از ساخت‌وساز و راه‌سازی گرفته تا توسعه صنعت و تولید، محصولات فولادی به‌عنوان مصالح اساسی مورد استفاده قرار می‌گیرند و این مسئله […]
در دنیای امروز که رقابت و تغییرات روزافزون سرعت بالایی دارد، کسب‌وکارها به دنبال روش‌های نوین برای بهینه‌سازی عملکرد خود هستند. یکی از موثرترین ابزارهایی که برای رسیدن به این هدف به کار گرفته می‌شوند، استفاده از نرم‌افزارهای سفارشی است. نرم‌افزارهای سفارشی با فراهم آوردن امکاناتی از جمله اتوماسیون فرآیندها، یکپارچه‌سازی اطلاعات و ایجاد داشبوردهای […]
ایجاد بستری مناسب برای کاهش مسیر بازاررسانی و توزیع محصولات در صنعت کشاورزی و صادرات فلفل دلمه ای از اهداف اصلی یکی از کاربرانی بود که برای حل مشکل خود با ما تماس گرفت. کاهش نوسانات قیمت و ثبات نسبی در بازار، درکنار حذف واسطه‌های بازار از مواردی بود که این بیزینس بر آن تمرکز […]
