احتمالاً همه شما تبلیغات کاغذی و پیامکی کسبوکارها و مشاغل درگذشته را به یاد دارید. درگذشته انجام تبلیغات و بازاریابی به پیچیدگی الگوریتمها و استراتژیهای بازاریابی امروزی نبود و کسبوکارها با بهکارگیری روشهای ساده میتوانستند مشتریان جدیدی را به کسبوکار خود جذب کنند. امروزه با روی کار آمدن اپلیکیشنهای مختلف و بهوجودآمدن کسبوکارهای آنلاین فروش […]
احتمالاً تابهحال در مورد رستوران موردعلاقه خود با دوستان یا آشنایان خود صحبت کردهاید و به آنها پیشنهاد دادید برای خوردن غذا به آن رستوران مراجعه کنند. این معرفی معمولی یک کسبوکار به نزدیکان خود با عنوان بازاریابی دهان به دهان شناخته میشود. بازاریابی دهان به دهان یا Word Of Mouth Marketing یک نوع بازاریابی […]
حیاتیترین جنبه هر استراتژی تجاری موفق، جذب مشتری از طریق تکنیکهای مختلف است. زمانی که یک کسبوکار برای افزایش فروش خود با بهکارگیری بازاریابان خبره شروع به جستجو برای جذب مشتری جدید میکند در حال انجام فرایند جذب مشتری است. بازاریابان همواره باید جلوتر از منحنی باشند و به طور مداوم رویکردهای خود را برای […]
زمانی که کسبوکار یا تجارت خود را ایجاد میکنید در گام بعدی باید ایدههای جدید و خلاقانهای را برای خدمات پس از فروش در نظر بگیرید. وقتی که کسبوکارتان رونق گرفت به خیال اینکه محصول یا خدمات خود را به مشتری فروختید و همه چیز تمام شده است، مشتری خود را رها نکنید. رسالت شما […]
امروزه افراد زیادی در مورد ریتنشن مارکتینگ صحبت میکنند. اما سؤال این است که آیا واقعاً میدانید ریتنشن مارکتینگ چیست. بهطورکلی ریتنشن مارکتینگ شکل جدیدی از بازاریابی است که روزبهروز در دنیای تجارت الکترونیک رواج بیشتری پیدا کرده است. امروزه با افزایش تعرفه تبلیغات، مدیران سازمانها بودجه بیشتری را به این روش جدید بازاریابی اختصاص […]
استراتژی crm چیست؟ دلیل اهمیت تدوین استراتژی crm چیست؟ بهترین استراتژی crm برای کسبوکار کدام است و نحوه تدوین استراتژی crm چگونه است؟ این ها همگی سؤالاتی هستند که ذهن بسیاری از مدیران کسبوکارها را به خود مشغول کرده اند. پیش از پرداختن به این سؤالات باید بدانید که نرمافزار crm چیست؟ نرمافزار crm یا […]
امروزه خرابیهای برنامهریزی نشده میلیاردها دلار ضرر به کسبوکارها وارد میکنند. سؤالی که پیش میآید این است که آیا میتوان این خرابیها را پیشبینی و مدیریت کرد، جواب این سؤال مثبت است معمولاً چنین خرابیهایی را میتوان با استفاده از بهترین نرم افزارهای نگهداری و تعمیرات یا CMMS پیشبینی کرد و از وقوع آن جلوگیری کرد. […]
انتخاب بهترین استراتژی فروش برای افزایش فروش و به دنبال آن حداکثرکردن سود تنها جزو نیازهای یک کسبوکار قدیمی و جاافتاده نیست؛ بلکه یک کسبوکار جدید و نو پا نیز باید به دنبال انتخاب بهترین استراتژی فروش باشد. انتخاب یک استراتژی فروش موفق برای بهبود فروش کسبوکار اهمیت زیادی دارد اگر در انتخاب بهترین استراتژی […]
نقش crm در دورکاری موضوعی است که می خواهیم در رابطه با آن صحبت کنیم. زمانی که در دسامبر سال 2019 میلادی برای نخستینبار بیماری کرونا در ووهان چین شناسایی شد کسی فکرش را نمیکرد این بیماری برای مدتها طول بکشد و زندگی و کسبوکار افراد را مختل کند. البته بسیاری از کسبوکارها توانستند همچنان […]
بهترین اتوماسیون بازاریابی یک استراتژی موثر برای افزایش فروش و بهبود عملکرد کسب و کار شماست. با استفاده از این روش، شما میتوانید تعدادی از وظایف خود را به صورت خودکار انجام داده و به افزایش میزان فروش و درآمد خود بپردازید. برای شروع، شما میتوانید از یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری مثل نرم […]
در دنیای کسب و کارهای امروزی، استفاده از ابزارهای مناسب و کارآمد برای مدیریت ارتباطات با مشتریان از اهمیت بالایی برخوردار است. یکی از این ابزارها، نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری یا به اختصار CRM هستند که به شرکتها کمک میکنند تا با مشتریان خود ارتباط بینقصی برقرار کنند و نیازهای آنها را به بهترین […]
مزایای سامانه خدمات پس از فروش بسیار زیاد و متنوع می باشد. در دنیای رقابتی امروز، تامین رضایت مشتریان و تبدیل آن ها به مشتریان وفادار از اهمیت بالایی برخوردار است. به همین دلیل، استفاده از سامانههای پیشرفته و کارآمد برای ارائه خدمات پس از فروش بسیار حیاتی است. از جمله این سامانهها می توانیم […]
