مجله crm

امروزه نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری به یکی از مهم‌ترین ابزارهای استراتژیک کسب‌وکارها تبدیل شده‌اند. با این حال، پیاده‌سازی نرم افزار CRM همیشه آسان نیست.

در دنیای امروز، مدیریت ارتباط با مشتریان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت هر کسب‌وکاری است. استفاده از نرم افزار crm به سازمان‌ها کمک می‌کند تا

نقش هوش مصنوعی در CRM به شکلی اساسی و پررنگ در دنیای امروز دیده می‌شود. استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا

مدیریت ارتباط با مشتری (crm) و پلتفرم داده مشتری (cdp) دو سیستم نرم‌افزاری بزرگ هستند که داده‌های مشتریان را مدیریت می‌کنند. هرچند که این دو

در دنیای رقابتی امروز، کسب‌وکارها برای افزایش کارایی و بهبود عملکرد خود به ابزارهای مدیریتی متکی هستند. دو سیستم مهم در این زمینه نرم‌افزار CRM

دو ابزار کلیدی برای بهبود تجربه مشتری در کسب‌وکارهای مدرن، استفاده از پلتفرم‌های مدیریت تعامل با مشتری (CEM) و سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

یکی از مهم‌ترین اصول در بین سازمان‌های موفق، ارائه بهترین خدمات به مشتریان است. در واقع بهره‌گیری از ابزارها و فرایندهایی که برای داده‌های مرتبط

اندازه‌گیری شاخص رضایت مشتری csat و میزان رضایت از محصول یا خدمات برای هر کسب و کاری لازم است. امروزه بدین منظور از نظرسنجی‌های مختلفی

بازاریابی شبکه‌ای، نتورک مارکتینگ و بازاریابی چندسطحی نام‌هایی است که اگر تا کنون با آن سروکار نداشته باشید، حتماً از دوستان و نزدیکان خود در

نرم افزار crm که عنوان آن مخفف سرواژه عبارت Customer Relation Management است و ترجمه آن در فارسی مدیریت ارتباط با مشتری عنوان شده است

پیش بینی فروش چیست؟ پیش بینی فروش یک جزء ضروری از برنامه تجاری شما است و به یک برآورد از درآمد مورد انتظار شما در

بخش فروش مهم‌ترین بخش یک شرکت است. بخش فروش مستقیماً مسئول ایجاد درآمدی است که یک شرکت را حفظ کرده و رشد آن را تقویت

خیلی از مدیران و صاحبان کسب و کارها می خواهند بدانند که نرم افزار یکپارچه چرا و چگونه میسر می شود؟ و مزایای نرم افزار